Datenschutzerklärung

ProcessPilot
Inhaber: Sebastian Kindl
Am Steinbiegl 1/4/2
3462 Absdorf
Österreich

E-Mail: office@processpilot.at

Unsere Website wird auf Servern eines externen Hosting-Anbieters betrieben. Beim Aufruf unserer Website erfasst der Webserver automatisch sogenannte Server-Logfiles. Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Aufgerufene URL sowie übertragene Datenmenge
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem
• HTTP-Statuscode

Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines stabilen und sicheren Betriebs der Website verarbeitet. Eine Zusammenführung mit anderen personenbezogenen Daten findet nicht statt.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit und dem technischen Betrieb der Website).

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten — insbesondere Name, E-Mail-Adresse und der Inhalt Ihrer Nachricht — zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.

Verarbeitete Daten

• Name (sofern angegeben)
• E-Mail-Adresse
• Nachrichteninhalt
• Zeitpunkt der Anfrage

Zweck

Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie gegebenenfalls Anbahnung oder Abwicklung eines Vertragsverhältnisses.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche oder vertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Im Rahmen unserer Dienstleistungen setzen wir für die Erbringung kundenspezifischer Automatisierungslösungen externe KI-Dienste ein. Dabei können Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

Eingesetzte KI-Dienstleister können projektabhängig insbesondere sein:

• OpenAI (OpenAI, L.L.C. / OpenAI Ireland Ltd., je nach Vertragsstruktur)
• Microsoft Azure OpenAI Service
• Anthropic (Claude)

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Rahmen des jeweiligen Kundenprojekts. Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden und dies datenschutzrechtlich erforderlich ist, werden mit dem jeweiligen Anbieter entsprechende datenschutzrechtliche Vereinbarungen (insbesondere Auftragsverarbeitungsverträge, soweit erforderlich) abgeschlossen. Wir empfehlen, keine sensiblen personenbezogenen Daten an KI-Systeme zu übermitteln, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitung).

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, verkauft oder vermietet. Eine Übermittlung erfolgt ausschließlich, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Für den Betrieb unserer Website und IT-Infrastruktur setzen wir insbesondere folgende Dienstleister ein, soweit diese im jeweiligen Kontext genutzt werden:

• Vercel Inc. (Hosting / Deployment / Web-Infrastruktur)
• IONOS SE (Domain-, E-Mail- oder Hosting-Dienstleistungen, soweit genutzt)

Mit diesen Anbietern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO, die eine datenschutzkonforme Verarbeitung sicherstellen.

Soweit Anbieter mit Sitz in Drittländern (insbesondere USA) eingesetzt werden, erfolgt die Verarbeitung nur unter Beachtung geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO — insbesondere auf Basis von Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 DSGVO oder eines Angemessenheitsbeschlusses gemäß Art. 45 DSGVO, soweit ein solcher vorliegt. Nicht alle genannten Anbieter werden zwingend oder gleichzeitig genutzt; der Einsatz erfolgt projektabhängig und soweit erforderlich.

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich sind. Eine Einwilligung ist für technisch notwendige Cookies gemäß § 165 Abs. 3 TKG nicht erforderlich.

Nicht notwendige Cookies — etwa für Tracking, Analyse oder Marketingzwecke — werden nur eingesetzt, wenn Sie zuvor eine ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Derzeit werden keine solchen Cookies verwendet.

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

• Kontaktanfragen: Löschung nach vollständiger Bearbeitung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Vertragsdaten: Aufbewahrung für die Dauer gesetzlicher Fristen gemäß UGB (7 Jahre) und BAO (7 Jahre).
• Server-Logfiles: Löschung in der Regel nach 7–30 Tagen, sofern keine sicherheitsrelevante Analyse erforderlich ist.

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem verschlüsselte Datenübertragung (TLS/HTTPS), Zugriffsbeschränkungen sowie regelmäßige Überprüfung unserer Sicherheitsvorkehrungen. Die konkrete Ausgestaltung richtet sich nach dem Stand der Technik sowie dem Risiko der jeweiligen Verarbeitung.

Als betroffene Person stehen Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an office@processpilot.at. Wir bearbeiten Ihr Anliegen schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats. Darüber hinaus haben Sie das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen: